無(wú)錫方舟流體科技有限公司每一個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的一份客戶(hù)檔案,里面詳盡的記錄了每一個(gè)信息從接到電話(huà)到每一次與客戶(hù)溝通的內容以及閉式冷卻塔選型和方案情況。這個(gè)項目是用我們閉式冷卻塔來(lái)冷卻淬火液的。依稀還記的當時(shí)要把淬火工件從850℃冷卻到50℃,淬火液溫度不能高于35℃。當時(shí)給他們選的是復合流閉式冷卻塔。因為閉式冷卻塔里面有不銹鋼的換熱器,可以使淬火液直接在冷卻塔內部循環(huán),運行簡(jiǎn)單,管理方便。
客戶(hù)在山東,次日下午趕到客戶(hù)現場(chǎng)。通過(guò)和生產(chǎn)部門(mén)的多次溝通,終于弄明白了溫度降不下來(lái)的原因。臨走之前給他們提出了整改方案,按照我們的要求他們的冷卻效果是沒(méi)有問(wèn)題的。從一方面說(shuō),我們閉式冷卻塔的選型時(shí)值得客戶(hù)相信的。從另一方面說(shuō),我們無(wú)錫方舟的服務(wù)是應該得到廣大客戶(hù)認可的。
我們方舟公司把客戶(hù)的每一個(gè)疑問(wèn),每一個(gè)顧慮都放心上,我們不僅是服務(wù)于售前,我們服務(wù)是伴隨設備一直運行下去的。
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