宿遷某化學(xué)有限公司,主要生產(chǎn)香精,香料原料生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng),銷(xiāo)售自產(chǎn)產(chǎn)品,購買(mǎi)了我們無(wú)錫方舟的我們的逆流閉式冷卻塔廠(chǎng)家,在我們設備到達客戶(hù)現場(chǎng)前,我們售后服務(wù)人員已經(jīng)提前到達現場(chǎng),勘察過(guò)現場(chǎng),需要客戶(hù)配合的提前溝通好,客戶(hù)需要現場(chǎng)指導的,我們的服務(wù)人員提前溝通。
首先客戶(hù)對閉式冷卻塔品牌——方舟流體的印象是我們服務(wù)人員到達現場(chǎng)的及時(shí)性,貨到前的,的現場(chǎng)指導工作非常到位。其次就是逆流閉式冷卻塔到現場(chǎng)后,對實(shí)物外觀(guān)的滿(mǎn)意度,之后就是我們服務(wù)人員現場(chǎng)井然有序的進(jìn)行卸貨,就位,安裝,調試的工作效率,都得到了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
設備使用的性能如何,我們服務(wù)人員在現場(chǎng)服務(wù)調試完畢后,對客戶(hù)現場(chǎng)直接使用設備的人員進(jìn)行相應的操作的培訓及后期設備如何保養的相關(guān)知識進(jìn)行普及。
不管多大的客戶(hù),多大的設備,我們無(wú)錫方舟售后服務(wù)人員都是一視同仁,不管是安裝,調試,維修,只要去客戶(hù)現場(chǎng),服務(wù)完畢后都對整體進(jìn)行檢修,對客戶(hù)現場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行逆流閉式冷卻塔操作培訓。
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